沧州管理系统-天助互联-企业自动化财务

采购管理解决企业采购管理的专属应用

采购申请：记录申请日期、原因、申请人和产品明细，可设置审批人，审批通过后再设置采购供应商，后通过子流程自动生成采购订单。

采购订单：记录供应商、关联的申请单、采购日期、产品明细、采购金额、供应商联系人和收货地址等，创建采购订单后，会在库存中记录该产品的在途数量。

采购入库：采购到货后，创建入库单，企业自动化财务，关联采购订单、入库日期、入库员、产品明细和入库金额，每次入库都会更新采购订单的待入库数量和库存里的在途数量。

出入库记录：记录每次入库流水。包括日期、产品、数量等。

库存管理：记录产品的库存明细，包括产品信息、可用数量和在途数量。

产品管理：记录产品信息，包括产品编码、分类、规格、单位、供应商和采购单价。

供应商管理：记录供应商信息，包括供应商编码、联系人、联系方式。

采购仪表盘：根据采购订单、库存明细自动生成每日的采购订单金额、订单数量、待入库数量、在途数量、采购单汇总等。

售后工单数字化客户服务，从客户需求到客户满意

【客户痛点】

1.工单维修进度不能有效监管，工单处理效率低。

2.工单费用、人工成本统计分析难，绩效不容易量化。

3.客户满意度不高，无法有效提升服务质量。

4.、历史维修工单管理混乱。

【解决方案】

1.维护客户、产品基础信息，可新增，可通过对应模板批量导入。

2.申请服务：可通过外链二维码、外链网址直接由客户填写需要的服务内容，工作人员核对服务内容受理工单，设备维护管理系统，若派单时客户不在客保内，沧州管理系统，自动发起订单。

3.待派工单：客户提交的服务申请自动形成派工单，施工进度管理系统，系统提醒公司客服人员进行派单。

4.待接工单：系统自动提醒服务人员接单，可根据实际情况选择接单、退单或转交工单。

5.待处理工单：服务人员现场处理工单并进行费用结算。

6.发起订单：可根据派单管理时不在可客保内自动生成、可根据客户自建订单。

7.备件管理：标准化备件入库、领用流程，提高备件库存管控。

8. 服务受理统计、工单处理时长统计、工单费用统计，报表可以通过不同的查询条件进行明细查询，并支持自定义 报表。

工时统计及薪资计算：生产制造行业员工工时统计及工资核算

1、所有标准生产工时数据录入，员工选择生产工序后自动带出工时，填写数量后，自动计算对应工时；

2、员工填写工时提交表，选择对应的工序类别和实际生产日期；生产明细表选择岗位、产品、工序后系统自动带出对应标准工时，员工填写数量后自动计算对应工时；夜班补贴选择不同类型，自动计算对应加班工资；正常上班工时和加班工时按实际情况填写，此处系统自动校验，工作日、节假日、休息日加班只能填写一项；

3、月工时数据根据员工提交的工时提交单自动按照月份和姓名汇总；

4、工资表由管理人员提交，选择工资月份后，系统自动带出对应月所有员工正常上班工时、生产工时、加班工时数据，公式自动计算生产效率、工时工资等薪资数据，核对无误后提交审核，审核通过后生成工资条。